pre webovú stránku www.reality.lordem.sk
a pre služby spoločnosti LORDEM, s.r.o.
1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú podmienky poskytovania realitných a doplnkových služieb prostredníctvom webovej stránky www.reality.lordem.sk.
1.2. Prevádzkovateľom webovej stránky a poskytovateľom služieb je spoločnosť LORDEM, s.r.o., so sídlom Zvolenská 12, 821 09 Bratislava – mestská časť Ružinov, IČO: 54490570, DIČ: 2121694784, IČ DPH: SK2121694784 (ďalej len „poskytovateľ“).
1.3. Používaním webovej stránky a objednaním služieb používateľ potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.
2.1. Poskytovateľ poskytuje najmä tieto služby:
a) sprostredkovanie predaja, prenájmu alebo kúpy nehnuteľností,
b) marketingové služby spojené s prezentáciou nehnuteľností (fotografie, videoprodukcia, dronové zábery, 3D virtuálne prehliadky, vizualizácie),
c) poradenstvo týkajúce sa realitného trhu,
d) prípravu podkladov pre prezentáciu nehnuteľností,
e) ďalšie služby podľa individuálnej dohody.
2.2. Podrobnosti o rozsahu konkrétnych služieb sú dohodnuté individuálne medzi poskytovateľom a klientom.
3.1. Klient môže služby objednať prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailom alebo telefonicky.
3.2. Odoslaním kontaktného formulára klient prejavuje záujem o služby, pričom týmto nevzniká zmluvný vzťah.
3.3. Zmluvný vzťah vzniká až momentom podpisu sprostredkovateľskej zmluvy alebo písomného potvrdenia objednávky služieb.
3.4. Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku, ak:
a) klient uvedie neúplné alebo nepravdivé údaje,
b) povaha služby je v rozpore s právnymi predpismi alebo etikou,
c) poskytovateľ nie je schopný službu dodať z kapacitných dôvodov.
4.1. Cena realitného sprostredkovania sa riadi individuálnou sprostredkovateľskou zmluvou.
4.2. Cena marketingových služieb, vizualizácií alebo doplnkových úkonov bude určená na základe cenníka alebo individuálnej cenovej ponuky.
4.3. Poskytovateľ môže požadovať preddavok.
4.4. Platba môže byť uhradená prevodom na účet alebo podľa dohody.
4.5. Klient je povinný uhradiť cenu v lehote uvedenej na faktúre.
5.1. Termín dodania služieb bude dohodnutý individuálne.
5.2. V prípade nepriaznivých poveternostných podmienok môže byť termín vytvorenia dronových záberov posunutý.
5.3. Poskytovateľ dodá výstupy v dohodnutej forme (digitálne súbory, fotografie, videá, vizualizácie).
6.1. Poskytovateľ je povinný vykonávať služby odborným spôsobom.
6.2. Poskytovateľ má právo využívať subdodávateľov.
6.3. Poskytovateľ nezodpovedá za škody spôsobené:
a) nesprávnymi údajmi poskytnutými klientom,
b) zásahmi tretích strán do webovej stránky,
c) technickými výpadkami služieb, ktoré poskytovateľ objektívne nemôže ovplyvniť.
7.1. Klient je povinný poskytnúť pravdivé a aktuálne údaje potrebné na realizáciu služby.
7.2. Klient nesmie vyžadovať služby, ktoré sú v rozpore so zákonom alebo etikou.
7.3. Klient je povinný prevziať hotové dielo a uhradiť cenu.
8.1. Fotografie, videá, vizualizácie a ďalšie kreatívne výstupy sú autorským dielom poskytovateľa alebo jeho subdodávateľov.
8.2. Klient získava nevýhradnú licenciu na použitie diela pre účel predaja alebo prenájmu nehnuteľnosti.
8.3. Akékoľvek ďalšie použitie (reklama, komerčné využitie, úpravy, predaj, poskytnutie tretím stranám) je možné len s písomným súhlasom poskytovateľa.
9.1. Ochrana osobných údajov sa riadi dokumentom „Zásady ochrany osobných údajov a používania cookies“, dostupným na webovej stránke.
9.2. Klient odoslaním kontaktného formulára potvrdzuje, že bol o spracúvaní osobných údajov informovaný.
10.1. Poskytovateľ nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnymi údajmi klienta.
10.2. Poskytovateľ nezodpovedá za dočasnú nedostupnosť webovej stránky spôsobenú údržbou alebo technickými problémami.
10.3. Poskytovateľ nezodpovedá za činnosť tretích strán, ktoré poskytujú analytické alebo reklamné služby (napr. Google).
11.1. Zmluvný vzťah môže byť ukončený:
a) dohodou strán,
b) výpoveďou podľa podmienok v sprostredkovateľskej zmluve,
c) odstúpením od zmluvy z dôvodov uvedených v zákone.
11.2. Klient nemá právo odstúpiť od zmluvy po úplnom vykonaní služby.
12.1. V prípade sporu sa strany pokúsia o jeho vyriešenie dohodou.
12.2. Klient – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo subjekt alternatívneho riešenia sporov.
13.1. Poskytovateľ si vyhradzuje právo aktualizovať tieto VOP.
13.2. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke.
13.3. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia.
